Našim zákazníkom chceme poskytovať služby najvyššej kvality, preto neustále rozširujeme náš CET tím (Customer Experience Team – tím pre zdokonaľovanie zákazníckej skúsenosti). Vďaka tomu môžu naši špecialisti podporovať zákazníkov už od ich prvého kontaktu s nami. CET ich efektívne prevedie celým nájomným procesom od výberu správnej nehnuteľnosti až po podpísanie zmluvy a ďalší rast v našich parkoch.
Do tímu Prologis sa preto najnovšie pripojil Marcin Kruszewski na pozícii manažéra prenájmov a zákazníckej skúsenosti. Marcin bude zaisťovať poskytovanie komplexných služieb našim novým zákazníkom a pomáhať im v rámci ďalšieho rastu podnikania v parkoch Prologis Park Wrocław, Wrocław III a Wrocław V.
Marcin predtým viac než desať rokov pôsobil v spoločnosti AmRest Holding, kde získal rozsiahle skúsenosti naprieč oblasťami výstavby, lízingu a spolupráce so zákazníkmi.
„Som presvedčený, že Marcinove rozsiahle skúsenosti prinesú do nášho tímu ďalšiu významnú pridanú hodnotu a verím, že CET posilnený o jeho osobu ponúkne zákazníkom ešte vyššiu kvalitu služieb. Práve vďaka výnimočným ľuďom, ako je Marcin, môžeme vytvárať logistické centrá, kde naši zákazníci dostávajú plnú podporu, starostlivosť a profesionálne poradenstvo – kedykoľvek počas dňa a v priebehu celej spolupráce,“ zdôrazňuje Michał Czarnecki, riaditeľ správy kapitálu a prenájmov v Poľsku.
Zákaznícky servis stojí na ľuďoch a jeho základy sa opierajú o spoluprácu, dialóg a odborné poradenstvo. O našich zákazníkov sa staráme. Partnerstvá sú... Made in Prologis.
