Našim zákazníkům chceme poskytovat služby nejvyšší kvality, proto neustále posilujeme náš CET tým (Customer Experience Team – tým pro zdokonalování zákaznické zkušenosti). Díky tomu mohou naši specialisté zákazníky podporovat již od prvního kontaktu s námi. CET je efektivně provede celým nájemním procesem od výběru správné nemovitosti až po podepsání smlouvy a další růst v našich parcích.
Do týmu Prologis se proto nově připojil Marcin Kruszewski na pozici manažera pronájmů a zákaznické zkušenosti. Marcin bude zajišťovat poskytování komplexních služeb našim novým zákazníkům a pomáhat jim v rámci dalšího růstu podnikání v parcích Prologis Park Wrocław, Wrocław III a Wrocław V.
Marcin dříve více než deset let působil ve společnosti AmRest Holding, v níž získal rozsáhlé zkušenosti napříč oblastmi výstavby, leasingu a spolupráce se zákazníky.
„Jsem přesvědčen, že Marcinovy rozsáhlé zkušenosti přinesou do našeho týmu další významnou přidanou hodnotu a věřím, že CET posílený o jeho osobu nabídne zákazníkům ještě vyšší kvalitu služeb než kdykoli předtím. Právě díky výjimečným lidem, jako je Marcin, můžeme vytvářet logistická centra, v nichž se našim zákazníkům dostává plné podpory a péče a může jim být poskytováno profesionální poradenství – kdykoli během dne a v každé fázi spolupráce,“ zdůrazňuje Michał Czarnecki, ředitel správy kapitálu a pronájmů v Polsku.
Budování zákaznických služeb začíná u lidí a jejich základy stojí na spolupráci, dialogu a odborném poradenství. O naše zákazníky pečujeme. Partnerství jsou… Made in Prologis.
