Zacieśniamy nasze relacje z klientami na Węgrzech, dbając o jeszcze większą wydajność i stale zwiększając zakres i jakość naszych usług.
Chcemy mieć pewność, że poza dostarczaniem naszym klientom najlepszej jakości powierzchni i usług, każdego dnia odpowiadamy na ich ważne potrzeby. Aby zapewnić najwyższy poziom obsługi klienta, wzmocniliśmy nasz zespół Facility Management. Dzięki temu będziemy mogli jeszcze lepiej pielęgnować relacje i dostarczać odpowiednie rozwiązania dla każdego naszego klienta na węgierskim rynku.
Witamy w Prologis Adriána Nagya, który na stanowisku Facility Managera będzie pełnił funkcje zarządzające pod kierownictwem Szilvii Andrelli - Senior Manager for Real Estate & Customer Experience w Prologis. Adrián posiada szerokie doświadczenie w technicznym i budowlanym sektorze nieruchomości, które uzyskał podczas pracy dla BIS Hungary Kfr. Jesteśmy przekonani, że wniesie on dużą wartość do naszego zespołu, dzięki czemu będziemy mogli świadczyć jeszcze bardziej spersonalizowane usługi dla naszych klientów. Motywacja Adriána oraz jego umiejętności i kompetencje sprawiają, że jest on idealną osobą, która pomoże nam przenieść obsługę klienta na jeszcze wyższy poziom.
„Moim zdaniem współpraca jest korzystna dla obu stron wtedy, gdy umieszczamy klienta w samym centrum naszych działań. Uważam też, że poziom skupienia i wysiłku, który ukierunkowujemy na poprawę doświadczenia klienta jest najlepszym dowodem na wysoką wartość firmy. Dlatego nie mogę się już doczekać pracy z zespołem nad budowaniem pozytywnych relacji z naszymi klientami. Najważniejsze jest to, abyśmy nie ograniczali się tylko do rozpoznawania potrzeb klientów i reagowania na nie. Musimy wykazywać się proaktywnością i dogłębnym zrozumieniem szczegółowych wymagań istotnych dla branży każdego z naszych klientów” - powiedział Adrián Nagy o swojej nowej roli.
Dzięki stałemu pogłębianiu wiedzy na temat specyfiki działalności naszych klientów oraz znajomości ich priorytetów i kluczowych problemów, możemy zapewnić poziom usług wykraczający poza same nieruchomości. Niezależnie, czy chodzi o pomoc klientom w przeprowadzce do naszego parku, poznawanie tajników ich działalności czy wdrażanie nowych rozwiązań zapewniających im sukces teraz i w kolejnych latach. Relacje są… Made in Prologis.