Za nami jubileuszowa, dziesiąta Gala Eurobuild, na której wręczone zostały nagrody dla wyróżniających się inwestycji i przedsiębiorstw. Grono ponad dwustu branżowych ekspertów wybrało firmy oraz budynki, które wywarły największy wpływ na polski rynek nieruchomości w 2019 roku. Eurobuild Awards to jednak nie tylko głosowanie członków jury. Projekty w sześciu kategoriach oceniali także najemcy.
Z uroczystości wróciła z nami nagroda, która napawa nas wielką dumą – tytuł Magazynu Roku nadany przez klientów, tych najważniejszych sędziów w branży. Uhonorowane Prologis Park Błonie jest najstarszym parkiem w portfolio Prologis w Polsce, a jednocześnie miejscem, które w kilka lat przemieniło się z przestrzeni magazynowej w prawdziwą małą społeczność. Nie byłoby to możliwe bez pracy wielu osób oraz zaangażowania zarządcy naszego podwarszawskiego Parku – Anny Zoń, najmłodszego property managera w Prologis!
Magazyn Roku w każdym calu
Ranking najlepszych magazynów został opracowany na podstawie badania przeprowadzonego przez Eurobuild wśród najemców 22 parków logistycznych na terenie Polski. Zdaniem badanych klientów, najistotniejszymi cechami parków są atrakcyjna lokalizacja oraz koszty najmu. Następnie liczy się jakość techniczna budynków, dostępne w nich udogodnienia oraz całościowa infrastruktura parku. Klienci opiniowali zajmowaną przez siebie powierzchnię, odpowiadając na 30 różnorodnych pytań dotyczących najważniejszych aspektów obiektów logistycznych.
Prologis Park Błonie zebrał najwyższą łączną notę, a parki oceniano w wielu kategoriach szczegółowych, takich jak:
- kompetencja i skuteczność zarządcy budynku
- integracja społeczności parku i dbanie o interesy klientów
- jasne i uczciwe zasady kalkulacji opłat
- ulepszenia wprowadzone w magazynie i całym parku w okresie najmu
- kondycja i infrastruktura techniczna budynku
- bezpieczeństwo
- dostępność wykwalifikowanych pracowników.
Przepis na wygraną? Fokus na klienta
Przepisu na sukces w kategorii „wybór najemców” nie trzymamy w tajemnicy: „Każdego klienta traktuję indywidualnie, niezależnie od tego, ile metrów kwadratowych powierzchni wynajmuje. Przynajmniej raz w tygodniu odwiedzam swoich najemców, ponieważ spotkania i rozmowy najlepiej pomagają pielęgnować relacje i działać… prewencyjnie” – wyjaśnia Anna Zoń, property manager w Prologis Park Błonie.
„Podejście zarządcy, skoncentrowane na potrzebach klienta, sprzyja dialogowi oraz otwartości na adaptacje i zmiany, które w efekcie usprawniają codzienną pracę w magazynie. Jestem zwolenniczką narzędzi automatyzujących procesy zarządzania, jednak korzyści wynikające z bezpośredniego kontaktu z klientem są niezaprzeczalne” – dodaje Anna Zoń.
Tytuł Magazynu Roku odbieramy jako wyraz zaufania oraz zadowolenia najemców ze współpracy z Prologis. Co dzień w pełni angażujemy się w pracę na rzecz sukcesu naszych klientów, a partnerstwo to dla nas źródło pozytywnej motywacji.
Od teraz satysfakcja Made in Prologis liczy się podwójnie!