Chceme našim zákazníkům poskytovat nejen nejkvalitnější budovy a služby, ale také každodenní řešení jejich skutečných a specifických potřeb. Abychom vztahy ještě více zefektivnili a zajistili podporu na míru každému zákazníkovi na maďarském trhu, posilujeme náš lokální tým pro správu nemovitostí.
Jsme rádi, že můžeme do rodiny Prologis přivítat nového manažera správy nemovitostí Adriána Nagye. Adrián získal bohaté zkušenosti v realitním, technickém a stavebním sektoru při práci pro společnost BIS Hungary Kft. V Prologis přebírá odpovědnost za správu budov a jeho přímou nadřízenou bude Szilvia Andrelli, vedoucí manažerka pro zákaznickou zkušenost. Jsme přesvědčeni, že jeho působivá úroveň zkušeností přinese našemu týmu přidanou hodnotu a pomůže nám poskytovat spolehlivé a personalizované služby zákazníkům. Adriánova motivace a schopnosti v oblasti zákaznické zkušenosti jsou faktory, která nám pomohou dosáhnout ještě vyšší úrovně péče o zákazníky.
Adrián je nadšený ze spolupráce se zbytkem týmu, vzájemného motivování i podpory při dosahování vytyčených cílů.
„Věřím, že míra soustředění a úsilí věnované zlepšování zákaznické zkušenosti jsou nejlepšími ukazateli hodnot společnosti. Proto se těším na spolupráci se zbytkem týmu na podpoře a rozvoji vztahů se zákazníky. Jdeme nad rámec pouhého rozpoznávání a reagování na potřeby zákazníků. Místo toho pracujeme proaktivně, abychom skutečně porozuměli konkrétním aspektům jejich podnikání. Podle mého názoru právě díky tomuto přístupu orientovanému na zákazníka vznikají skutečné výhody vzájemných partnerství,” říká o své roli Adrián Nagy.
Dozvídáním se více o podnikání, prioritách i problémech, jimž naši zákazníci čeli, jsme schopni poskytnout úroveň služeb přinášející hodnoty nad rámec zázemí samotných nemovitostí. Ať už jde o pomoc při stěhování zákazníka do některého z našich parků, pochopení principů jeho podnikání nebo poskytování nových řešení k zajištění dlouhodobého úspěchu, vztahy jsou... Made in Prologis.